Заказ билетов
Чтобы совершить покупку билета необходимо перейти на сайт arttransfer.by/online/
- Выбрать необходимый маршрут, дату, количество мест и нажать «Найти»
- Выбрать доступные места на выбранную дату, нажать «Продолжить»
- Заполнить данные при оформлении заказа. Фамилию, Имя, Паспорт, Мобильный телефон. Согласиться с обработкой данных.
- Подтвердить бронирование билетов через код, отправленный вам на телефон.
- Оплата через Систему WebPay
Оплата
Способ оплаты товара (услуги) банковской платёжной картой через систему WebPay
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).
После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).
В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефонам +375 44 711-77-55 или e-mail info@arttransfer.by. Менеджеры Вас проконсультируют.
При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата
Отмена и возврат
- При отказе от получения услуг Заказчик(пассажир) имеет право потребовать возврата денежных средств, а ООО «АртТрансферТур» возвратить денежные средства следующим образом:
-
- Заказчик(пассажир) направляет заявление ООО «АртТрансферТур» с просьбой о возврате денежных средств в связи с расторжением договора, и отменой поездки по инициативе Заказчика(пассажира).
- Отправить скан (или фото) по адресу электронной почты info@arttransfer.by, либо через месседжеры
- В заявлении необходимо указать следующие данные:
— номер белорусского картсчета (не номер карты!)
— номер транзитного счета (если используется в Вашем банке). Точно используются в следующих банках: Беларусбанк, Белгапромбанк, Белагропромбанк, БПС-Сбербанк, Технобанк, Дабрабыт, БСБ банк, БТВ.
— УНП банка
— БИК банка
— ФИО держателя карты
— личный номер держателя карты
-
- Заявление подлежит рассмотрению в срок не более 3 календарных дней.
- Возврат денежных средств производится в течение 7 дней, после рассмотрения заявления. Возврат денег Заказчику(пассажиру) осуществляется за вычетом % от суммы возврата, в зависимости от даты, когда был запрошен возврат (см.договор Публичной оферты)
1. При возврате билета более чем 30 дней возмещается 100% стоимости проезда.
2. При возврате билета от 30 до 15 дней возмещается 75 % стоимости проезда.
3. При возврате билета от 15 до 3 дней возмещается 70 % стоимости проезда.
4. При возврате билета от 3 до 1 дней возмещается 60 % стоимости проезда.
5. При возврате билета менее чем за 24 часа до отправления
стоимость билета НЕ ВОЗМЕЩАЕТСЯ.
-
Способы оплаты
1. Выбрать
- Пункт “Система “Расчет” (ЕРИП)
- Информационные услуги
- Диспетчерские услуги
- АртТрансферТур
- Диспетчерские услуги
- Для оплаты «Товара»/ «Услуги» ввести Номер заказа
- Ввести сумму платежа (если не указана)
- Проверить корректность информации
- Совершить платеж.
Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему ”Расчет“ (ЕРИП).